Rujukan Laman

Bagaimana mh804 Melindungi Data Anda

Di mh804, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada nombor telefon hingga butiran akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data DilindungiHak Anda TerjaminAkses Boleh DimintaPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Kami Kumpul dan Mengapa

mh804 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi apabila anda mendaftar atau membuat sebarang pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dengan selamat, dan menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan. Kami

1
tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau apabila diperlukan oleh pihak berkuasa yang sah. Penyimpanan data dilakukan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan dan kawalan akses ketat, memastikan maklumat anda kekal selamat pada
2
setiap masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadamkan data peribadi anda — pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah digunakan.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya untuk permintaan anda.

Live Chat Hubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia di laman mh804.my. Wakil kami akan membantu menjelaskan hak privasi anda dan mengarahkan permintaan anda kepada bahagian yang betul.

Borang Web Isi borang pertanyaan privasi kami terus di laman web. Borang ini membantu kami mengkategorikan permintaan anda dengan tepat supaya proses semakan data berjalan lebih cepat dan teratur.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara mh804 Menguruskan Data Anda

Setiap lapisan pengendalian data di mh804 direka dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan. Daripada cara kuki berfungsi hinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod transaksi, kami menetapkan prosedur yang jelas dan boleh diaudit, memastikan anda…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk membolehkan navigasi lancar di laman mh804.my. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS sekiranya terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan ke akaun anda.

Pemprosesan Pembayaran

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — hanya token selamat yang dikeluarkan oleh pemproses pembayaran berlesen.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih beroperasi. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan, selepas itu ia dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, dan boleh memohon pembetulan sekiranya ada ketidaktepatan. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang web kami untuk diproses segera.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data anda kepada pengiklan atau syarikat luar tanpa kebenaran eksplisit anda. Perkongsian berlaku hanya dengan penyedia pembayaran dan pihak berkuasa yang sah, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi mh804

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang web kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Semua transaksi melalui GrabPay, Touch 'n Go, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan dengan piawaian industri. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — hanya token selamat yang dikeluarkan oleh pemproses berlesen.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad kepada penyedia pembayaran yang memproses transaksi anda dan pihak berkuasa yang sah di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau borang web. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, dengan mengekalkan rekod minimum yang diwajibkan secara perundangan sahaja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman laman web. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun asas.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi dihapuskan secara selamat dan kekal dari sistem penyimpanan kami.

Bagaimana mh804 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Cara mh804 Menguruskan Data Anda

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pemprosesan Pembayaran

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi mh804

01 Apakah data peribadi yang mh804 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana mh804 melindungi maklumat pembayaran saya?

04 Adakah mh804 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh mh804 dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Berapa lama mh804 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan