Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang mh804 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda yang berkuat kuasa apabila anda menggunakan platform mh804 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun PenggunaBidang Kuasa MalaysiaKeselamatan Data
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mh804 Kerangka Undang-Undang mh804 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Setiap pertanyaan undang-undang akan ditangani dalam tempoh dua hari bekerja oleh kakitangan yang berkelayakan.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma atau privasi ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan jawapan spesifik untuk kes anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan dasar. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes kompleks kepada pasukan undang-undang.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk sebarang isu privasi atau pertikaian terma. Setiap aduan dicatat dan diproses mengikut prosedur dalaman mh804.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara mh804 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan berlapis untuk melindungi data peribadi dan maklumat kewangan anda dalam setiap sesi di platform mh804, di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan peringkat perbankan. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun anda dan tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

mh804 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada semakan identiti dua peringkat bagi memastikan wang anda hanya disalurkan ke akaun yang berdaftar atas nama anda.

Akses Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor untuk semua log masuk baharu. Sebarang percubaan akses dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali akan diperlukan pengesahan tambahan sebelum dibenarkan masuk.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui bahagian akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminda atau memadam data peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel undang-undang atau borang aduan rasmi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi semasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Akaun

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di mh804. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami secara terus.

mh804 beroperasi mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab untuk memastikan akses ke platform ini dibenarkan di bawah undang-undang tempatan di kawasan anda sendiri.

Data anda dilindungi dengan penyulitan peringkat perbankan dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda terlebih dahulu.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan melalui borang aduan rasmi atau e-mel undang-undang. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui bahagian tetapan dalam platform mh804. Selepas penutupan, data anda akan disimpan mengikut tempoh penyimpanan kawal selia yang ditetapkan sebelum dipadam sepenuhnya.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian keselamatan perbankan tempatan dan dilindungi sepenuhnya di bawah dasar privasi dan terma perkhidmatan mh804.

Isi borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan dicatat, dinilai oleh pasukan dalaman dan anda akan menerima maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.

Kami berhak mengemas kini terma dari semasa ke semasa, namun notis perubahan akan dipaparkan dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Halaman Berkaitan

Gua Tentang Kami Soalan Lazim Mata Air Panas